Manuel takip imkânsız
Yüzlerce ürün, birden fazla pazaryeri ve günde binlerce yorum. Tek bir kişi ya da ekip ile sağlıklı analiz mümkün değil.
Trendyol, Hepsiburada, N11 ve Amazon ürünlerinize gelen soru ve yorumları yapay zekâ ile analiz eder; marka ve ürün geliştirme için günlük, haftalık ve aylık aksiyon planları üretir.
Yeni yorum
2.847
+18% ↑
Olumsuz pay
%12,4
+1.2pp ↑
Açık aksiyon
9
3 yüksek
Tema trendleri (7 gün)
kargo · kalite · bedenBugünün aksiyonları
Kargo paketleme — 24s artış
Trendyol · 14 ürün
Beden büyük şikâyetleri
Hepsiburada · 5 ürün
Olumlu yorum vurgusu hazır
Pazarlama içeriği
Desteklenen pazaryerleri
Marka isimleri yalnızca uyumluluk amacıyla anılmıştır; tüm ticari markalar sahiplerine aittir.
Sorun
Pazaryerlerinde günden güne biriken geri bildirimi insan gözüyle takip etmek artık imkânsız. Sorbotify bu sinyalleri sizin için dinler.
Yüzlerce ürün, birden fazla pazaryeri ve günde binlerce yorum. Tek bir kişi ya da ekip ile sağlıklı analiz mümkün değil.
Kalite, kargo, beden ya da kullanım problemleri viral olmadan önce zayıf sinyaller verir. Bu sinyaller kaçtığında itibar kaybı kaçınılmaz olur.
Rakip ürünlere yazılan yorumlar, ürün geliştirme için altın değerinde. Manuel okumayla bu altın hiç çıkarılmıyor.
Özellikler
Sorbotify yalnızca veri göstermez — kararı kolaylaştırır, aksiyonu hızlandırır.
Yorumları kalite, kargo, fiyat, beden, ambalaj gibi temalara otomatik kümeler. Hangi konuda hangi hızda büyüdüğünüzü görürsünüz.
Türkçe doğal dil işleme; argo, kısaltma, emoji bağlamını anlar. Pozitif/negatif sinyalleri tema bazında ayırır.
Aniden yükselen şikâyetleri (örn. yeni parti, yeni kargo sorunu) saatler içinde tespit eder; kriz büyümeden uyarır.
Sizinle aynı kategorideki rakip ürünleri sürekli izler; yorumlardaki güçlü/zayıf yönlerden farklılaşma fırsatlarını çıkarır.
“Şu temaya bakın” demekle bırakmaz. Pazarlama, operasyon ve ürün ekipleri için somut, önceliklendirilmiş aksiyon listeleri üretir.
Trendyol, Hepsiburada, N11 ve Amazon verileri tek panelde birleşir. Her marka için tek bir doğruluk kaynağı.
Nasıl çalışır
Karmaşık kurulum yok. Bağlanın, Sorbotify yorumları okusun, hazır raporlarla aksiyon alın.
Nasıl çalışır · 1 / 3
01
Trendyol, Hepsiburada, N11 ve Amazon mağaza erişimlerinizi güvenle bağlarsınız. Ürünleriniz dakikalar içinde sisteme yansır.
Nasıl çalışır · 2 / 3
02
Yorumlar ve sorular sürekli toplanır, konu/duygu/sinyal modelleriyle anlamlandırılır. Geçmiş veriniz de geriye dönük taranır.
Nasıl çalışır · 3 / 3
03
Sabah açılışta hazır olan günlük rapor, haftalık trend özeti ve aylık stratejik aksiyon planıyla doğrudan harekete geçersiniz.
Rapor temposu
Operasyonel, taktik ve stratejik kararlar farklı ritme ihtiyaç duyar. Sorbotify üçünü de hazır sunar.
Önceki güne ait yeni şikâyetler, ani yükselen temalar, kritik düşük puanlı ürünler ve operasyona dair aksiyonlar.
Hafta boyunca biriken sinyallerin yönü, ürün gruplarındaki değişim, kampanya/kargo etkileri ve haftalık önceliklendirme.
Marka algısının yönü, ürün geliştirme önceliklerinin sıralandığı stratejik plan ve rakiplere göre konumlanma raporu.
Kullanım alanları
İtibar yönetimi artık tahmine değil veriye dayansın. Marka algınızdaki kaymaları haftalar değil saatler içinde fark edin; krizleri büyümeden yönetin.
Yorumlar sadece pazarlama verisi değil, R&D verisidir. Tekrar eden talep ve şikâyetleri ürün backlog’unuza taşıyın; doğru özellikleri doğru sırada geliştirin.
Neden Sorbotify
Genel sentiment araçlarının ötesinde; Türk e-ticaret ekosistemine özel olarak tasarlandı.
Trendyol, Hepsiburada, N11 ve Amazon TR yorum yapılarına ve soruya cevap akışına özel modellenmiştir.
Grafik çizen değil, ‘şunu yap, şunu yapma’ diyen bir araç. Her içgörü bir öneriyle eşleştirilir.
Yerel argo, kısaltma, emoji ve ironi bağlamı için Türkçe doğal dil işleme katmanı kullanılır.
Sabah açıp bakma yükü yok. Doğru rapor, doğru zamanda kutunuza ya da panelinize gelir.
Erken erişim
Türkiye’de e-ticaret markalarının çoğu, gelen yorumların yalnızca küçük bir bölümünü okuyabiliyor. Sorbotify bu boşluğu kapatmak için kuruldu.
Sıkça Sorulan Sorular
İletişim
Formlar yerine doğrudan iletişimi tercih ediyoruz. Bize yazın ya da arayın; aynı gün dönüş yapalım.